Chính sách vận chuyển
Với mong muốn đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi mua sản phẩm của Cty TNHH MTV Gold Khánh Hòa, dịch vụ giao hàng của công ty được quy định như sau:
- Đơn hàng được đặt trong ngày: Được tính từ 0h - 20h.
- Đơn hàng được đặt trong ngày hôm sau: Được tính từ 20h - 0h cùng ngày.
Như vậy, người mua sẽ tính được chính xác thời gian đặt hàng và thời gian nhận hàng dự kiến.
Địa chỉ giao hàng: thôn 5, xã Diên Tân, huyện Diên Khánh, tỉnh Khánh Hòa
Cách đóng gói hàng hóa
Các đơn hàng trước khi được bàn giao cho đơn vị vận chuyển đều được đóng gói kỹ càng, kiểm hàng qua 3 bước. Đặc biệt đối với những đơn hàng có sản phẩm dễ vỡ sẽ được bọc thêm lớp lót chống sốc, hạn chế va đập một cách tốt nhất.
Quy định về thời gian giao hàng
Tùy thuộc vào địa chỉ khách hàng muốn nhận hàng mà thời gian giao hàng cũng có sự khác biệt:
- Khách hàng trú tại TP.HCM và tỉnh Khánh Hòa: Thời gian giao hàng từ 1 - 2 ngày kể từ thời điểm đặt đơn hàng.
- Khách hàng trú tại thủ đô Hà Nội: Thời gian giao hàng từ 2 - 3 ngày kể từ thời điểm đặt đơn hàng.
- Khách hàng trú tại các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 3 - 5 ngày kể từ thời điểm đặt hàng.
Ngoài ra, trong một số trường hợp, đơn hàng khách hàng đã đặt được giao muộn hơn so với thời điểm dự kiến, lúc này, khách hàng sẽ nhận được thông báo từ nhân viên. Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên kiểm tra việc giao hàng để nắm được tình trạng đơn hàng và điều chỉnh nến như có sai sót xảy ra.
